ATENDIMENTO
PERGUNTAS FREQUENTES
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
Cartões de débito
Boleto bancário
Transferência bancária
Pix
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o método de envio selecionado. Normalmente, as entregas são feitas entre 3 a 10 dias úteis. Você pode verificar o prazo estimado na página de finalização da compra.
Após fazer o login, vá até "Meus Pedidos" no menu da sua conta. Lá, você encontrará o status de todos os seus pedidos. Além disso, enviaremos atualizações por e-mail sobre o status do seu pedido.
Sim, aceitamos trocas e devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do pedido. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso. Para iniciar o processo, acesse "Minha Conta" e clique em "Trocas e Devoluções".
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (21) 98027 2727. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.